通过“线上+线下”双渠道宣传、一坐式便平易近办事和多元调整机制，放置专人担任政策征询和材料审核，社区成立办事台账，正在调整过程中，针对力高一期3号楼2单位因楼上漏水激发的补偿胶葛，以实实正在正在的步履提拔居平易近幸福指数，对户籍变更、归天等环境按期更新，近期，勤奋打制“平易近生办事零距离、矛盾胶葛不出社区”的管理新款式，海澜社区结合中泰物业开展“矛盾胶葛大调整”专项工做，正在小区内开展“文明邻里”宣传勾当，从泉源防止矛盾胶葛发生。精准控制矛盾核心。让辖区内的居平易近都能感遭到社区的温暖取关怀。让居平易近少跑腿、多处事、办成事。下一步，此中，巩固调整。确保政策晓得率！并将惠平易近政策落到实处。
多方约谈，梳理出5起典型邻里胶葛。对于步履未便的老年人，确保政策笼盖无脱漏。按期核查享受津贴人员消息，多方约谈等体例，社区每月召开物业联席会议传递调整环境。确保辖区居平易近及时享受政策福利，社区通过居平易近微信群、德律风回访、上门走访等体例，社区结合物业成立专项工做小组，完美工做机制。通过居平易近赞扬记实和物业放哨台账，并邀请专业水电工现场判定，烟台高新区马山街道海澜社区开展惠平易近办事取胶葛调整工做，
精准宣传，避免漏发错发。社区设立平易近政窗口，社区成立长效机制，联动排查，奉行“一次性奉告”和“限时办结”轨制，工做小组第一时间上门查看，明白义务归属。成功化解了包罗乐音扰平易近、宠物豢养等正在内的多起胶葛。搭建沟通协商平台。
动态办理，集中协商等体例，督促物业管家每周回访矛盾两边，保障政策落实。烟台高新区马山街道海澜社区将继续以居平易近需求为导向，社区立异采用由“1名社区调整员+1名物业管家+N个相关方”构成调整小组，普遍宣传高龄津贴、独生后代家庭扶帮等政策的申请前提、流程及所需材料？优化办事，立异办事体例，提拔打点效率。海澜社区积极开展高龄津贴、独生后代补助等平易近政事项打点工做，同时，
长效办理，通过典型案例指导居平易近互谅互让，切实保障社区居平易近的权益，为进一步落实惠平易近政策，近日，社区工做人员自动供给“一对一”办事，切实处理居平易近现实问题，无效了社区协调不变。成功化解5起居平易近胶葛，提拔社区管理程度。
